受講生の声Voice
オーナートリマー益田千里さん
飼い主様にもっと寄り添える存在へ ホリスティックケアを学んで得た変化
サービスの概要、特徴
UNO PET SALONは小型犬から大型犬まで幅広く対応するトリミングサロンとして、一頭一頭の個性や状態に合わせた丁寧なケアを提供しています。
単なるトリミングにとどまらず、健康寿命を延ばすことを大切にしており、「食事」「体づくり」「リンパケア」といった、体の“内側”から整えるアプローチにも力を入れています。
外見の美しさだけでなく、その子が本来持っている健やかさを引き出し、長く元気に過ごせるようサポートすることを目指したサロンです。
資格取得したスタッフ様の立場（役職・役割など）
共同経営のオーナートリマー
ペットフーディスト資格導入のきっかけ、目的は？
もともと体のケアについては学ぶ機会があって、実際の施術にも取り入れてはいたのですが、もう少ししっかり理解して、現場で活かせるようになりたいという思いが強くなっていきました。
トリミングをしながら、「この子に本当に必要なケアって何だろう」とか「どう伝えたら飼い主様にちゃんと届くんだろう」と感じることも多く考えていました。
知識はある程度あっても、それをうまく伝えられているのかというところに課題を感じていたところこの講座を知って、体系的に学び直せることや、資格として形に残ること、それによって自信を持って伝えられるようになるんじゃないかと思って、受講を決めました。
スタッフ様の受講を決定する前に、迷われたり検討したりした点は？
サロンとしてできることを増やしていきたいという思いはありましたので受講を決めるときに、特に迷いはありませんでした。
一人だけではなく、2人で同じことを学ぶことで、お客様に対しても同じ目線でお話しができますし、提案の幅も広がると感じていました。
また、学んだことを資格という形で示せることも大きく、それをお客様に見ていただくことで、より安心して話を聞いてもらえるのではないかと思い、受講を決めました。
スタッフ様は、受講（学習～試験合格まで）は、どんな風に取り組まれていましたか？
学んだことは、アウトプットすることを意識していました。その一つとして、Instagramのストーリーで、学んだ内容や気づきを発信するようにしていて、自分たちの中で整理する場にもなっていました。
特に食事に関しては、手作りごはんの内容や、実際に取り入れている工夫なども発信することで、飼い主様にも「食」に興味を持っていただくきっかけが増えたと感じています。
また、日々のトリミングの中でも、「この子にはどんなケアが合うんだろう」と2人で話しながら、学んだ内容を現場に当てはめて考えることを大切にしていました。ただテキストで学ぶだけではなく、目の前のワンちゃんやお客様のケースと結びつけることで、理解が深まり、自然と身についていった感覚があります。そうした積み重ねがあったことで、学びと実務がしっかりつながった状態で、試験にも臨むことができました。
スタッフ様の資格取得後、どんな変化がありましたか？
【1】サービス
これまでのトリミングに加えて、体の内側から整えるという視点をサービスに取り入れられるようになりました。
皮膚や体調の変化に気づいたときに、「外側のケアだけでなく、食事や体の状態も関係しているかもしれない」とより広い視点で見ることができるようになり、その子に合わせたケアとしてご提案できる幅が広がったと感じています。
【2】スタッフ様の変化
一番大きかったのは、やはり“自信”が持てるようになったことです。これまでも同じようなことはお伝えしていたのですが、知識の裏付けができたことで、自分たちの言葉に迷いがなくなりました。
また、「こういう勉強をして資格を取った」という背景をお伝えすることで、お客様の聞き方も変わったと感じています。「同じことを話していても、伝わり方が変わった」という実感があり、自分たちの中でも提案に対する手応えが大きくなりました。
【3】お客様の変化
Instagramでの発信を見てくださっている方も多く、少しずつ食事を見直したり、マッサージに興味を持っていただく機会が増えました。
特に「年齢のせいだと思っていたけれど、まだできることがあるかもしれない」と、前向きに捉えていただけるケースが増えてきたと感じています。
また、これまでは何かあればすぐに病院へ、という流れが多かった中で、「最近こういう様子があるんですがどう思いますか？」「この食材はうちの子に合っていますか？」といった日常的なご相談をいただく機会も増えました。「一度、ここで聞いてみよう」と思っていただけるようになったことが、大きな変化だと感じています。
今後の展望、叶えたいことは？
食事やマッサージなどの、体の内側から整えるケアをこれからも深めて、健康寿命をもっと伸ばしたい。 飼い主様へも、おうちでも取り入れてもらえるような発信ももっとしていきたい。
これからも、食事やマッサージなど、体の内側から整えるケアをさらに深めていき、ワンちゃんの健康寿命を少しでも伸ばしていけるようなサポートをしていきたいと考えています。
サロンでのケアだけでなく、飼い主様ご自身がご自宅でも取り入れられるような発信にも、より力を入れていきたいと思っています。
実際に、食事やケアについて「どう選べばいいかわからない」というお声も多いため、今後は、・フードの選び方・トッピングの取り入れ方・日常でできるケアなどをお伝えする機会もつくりながら、飼い主様がご自身で判断できるようなサポートもしていきたいと考えています。
サロンに来ていただいたときだけでなく、日常の中でも健康を支えられるような関わり方を広げていくことが、今後の目標です。
◆UNO PET SALON
ホームページ